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Sucesso do cliente em 5 passos, como alcançar?
13/06/2019 Ã s 11:55:14
Um tema muito abordado atualmente por empreendedores e profissionais de marketing e vendas é o CS – Customer Success ou Sucesso do Cliente, este conceito tem o objetivo de promover ações, visando sempre resolver os problemas ou gerar resultados efetivos para o cliente, ou seja, não basta mais apenas vender um produto ou prestar um serviço, é necessário que o...
Acompanhar o nÃvel de satisfação do seu cliente, ajudaria a planejar ações?
26/02/2019 Ã s 16:52:12
A possibilidade de fazer comparações entre números atuais e passados é o que diferencia uma gestão profissional de uma gestão empírica ou baseada apenas na memória do empresário. Analisar dados é uma obrigação quando se fala em controles financeiros de um negócio, mas você sabia que também é possível...
Serviço de pós vendas e fidelização de clientes: Entenda essa relação
04/09/2018 Ã s 10:43:05
O atendimento oferecido ao cliente após uma venda realizada é essencial para estreitar a relação da empresa com o consumidor. Muitas lojas, atualmente, estão utilizando o serviço de pós-venda para fidelizar clientes e se diferenciar de seus concorrentes, apostando em estratégias para aumentar a satisfação e a experiência,...
4 Dicas para ajudar a manter os clientes
23/08/2018 Ã s 16:05:45
É muito importante para uma marca atrair consumidores em potencial e expandir o seu alcance. No entanto, isso não significa deixar os antigos de lado. Inclusive, é muito mais barato para as empresas manter um cliente já conquistado do que conseguir novos. Fidelizar clientes vai muito além de oferecer bons produtos. O consumidor é ávido por...
