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Sucesso do cliente em 5 passos, como alcançar?

13/06/2019 às 11:55:14
Um tema muito abordado atualmente por empreendedores e profissionais de marketing e vendas é o CS – Customer Success ou Sucesso do Cliente, este conceito tem o objetivo de promover ações, visando sempre resolver os problemas ou gerar resultados efetivos para o cliente, ou seja, não basta mais apenas vender um produto ou prestar um serviço, é necessário que o...

Empresas lageanas são aceleradas pela SPIN

28/03/2019 às 11:11:40
As empresas lageanas DSafeTech, que é uma vertical da ASP Softwares e ClienteSmile, foram escolhidas para passarem pelo 5°ciclo de aceleração da SPIN, uma das maiores aceleradoras do Brasil, chamada SPIN Exponential Business de Jaraguá do Sul em SC (que conta com escritórios em São Paulo, Joinville, Blumenau, entre outras cidades) e que possui vínculo com a...

De que forma saber que seu cliente está insatisfeito, pode ajudar a não perdê- lo?

26/02/2019 às 17:01:09
Em um cenário onde cada vez mais as empresas disputam pela preferência de um mesmo cliente, a qualidade no atendimento se tornou fundamental. Estamos vivendo a era do relacionamento. Hoje, as pessoas tendem a ser mais prudentes ao gastarem seu dinheiro, elas querem a Maior Qualidade e o Melhor Custo x Benefício. Os clientes se tornaram mais exigentes e conscientes não só de...

De que forma saber o que seu cliente pensa sobre sua empresa, pode ajudar a vender mais?

26/02/2019 às 16:57:35
Para vender mais. É cada vez mais necessário escutar o cliente e agir para satisfazê-lo. A opinião do cliente será sempre a chave para encantá-lo e atender suas necessidades. É preciso ir além da sua satisfação, pois qualquer pesquisa mostrará que os clientes, mesmo satisfeitos, podem abandonar o produto. Então temos que nos...

Saber o que o cliente valoriza na sua empresa, ajudaria a melhorar os resultados?

26/02/2019 às 16:54:33
Foi-se o tempo em que fazer o básico era o suficiente para ter sucesso em um negócio. Em um mercado extremamente competitivo como o atual, encantar os clientes individualmente tornou-se uma obrigação para as empresas. No entanto, sabemos que agradar a todos não é uma tarefa fácil, especialmente se levarmos em conta que o consumidor está cada vez mais...

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